お問い合わせ内容

No. 24681 日時 2020/09/01 00:00:00
内容 【くりっく株365】メールアドレスの変更方法

回答

■メールアドレスの変更方法

ログインができる場合⇒お取り引き画面から変更 ログインができない場合⇒メールでご依頼いただき変更 【お取り引き画面からの変更方法】
1.「ひまわり証券くりっく株365」にログインし、画面上部にある「各種設定」をクリックします。   ※スマートフォンをご利用の場合、画面右上の緑色の三本線をクリックするとメニューが表示されます。 2.「メールアドレス設定」をクリックします。 3.新しく登録をしたいメールアドレスを2回入力し、「設定」をクリックします。 ※詳しくは【くりっく株365 操作マニュアル】もご参照ください。
▼操作方法 【ログインできずお困りの場合】 メールアドレスの変更等でパスワードが受け取れず、ログインが出来ない場合、当社にて変更手続きを行います。 その場合、下記の内容をメールにてお送りください。 ログインID不明時はメールアドレス変更依頼は行うことができません。 まずはメールにて「ログインID再送依頼」をしてください。 ※当社にて変更手続きを行う場合はお電話での本人確認後に、変更いたします。  ご連絡先電話番号・ご都合のよい時間帯を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。 ※ログインIDが記載されているお口座のみ変更手続きを行います。  複数口座をお持ちですべてのメールアドレスを変更される場合はすべてのログインIDをご記載ください。
【メールの件名】 ・メールアドレス変更依頼 【メールの内容】 ・ログインID(英数字13桁)  ※FX口座の変更もご希望の場合はFX口座ログインIDもご記載ください。 ・お客様名(フルネーム) ・変更前のメールアドレス ・変更後のメールアドレス ・連絡先電話番号 ・ご都合の良い時間帯(当社サポート受付時間:土日を除く9:00〜17:00)
当社よりお電話にて、本人確認を行った後、変更のお手続きをいたします。 ▼ 送り先 forex@sec.himawari-group.co.jp

お問い合わせ

「よくあるご質問」をご覧いただいても解決しない場合は、お電話またはお問い合わせフォームより質問内容をお送りください。

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