お問い合わせ内容

No. 8148 日時 2019/06/17 00:00:00
内容 ログインID・パスワードを忘れた場合の手続きについて

回答

ログインIDをお忘れの場合

WEB版ログイン画面より再発行が可能です。 1.ループ・イフダン口座、またはFX口座のどちらかを選択してください 2.ログインIDお問い合わせをクリックします 3.必要事項をご入力いただき、ログインID問い合わせボタンをクリックします ※ご登録時のメールアドレス宛に再送されます。 アドレス変更をご希望の場合、下記フリーコールまでお問い合わせください。 フリーコール:0120-86-9686(09:00 - 17:00 土日を除く)

メールでのID再送ご希望の場合

下記の内容をforex@sec.himawari-group.co.jpまでお知らせください。 ※ご登録時のメールアドレス宛に再送されます。 ご連絡いただく項目 ・商品名 ※FX・くりっく株365 ・お名前(フルネーム) ・ご住所 ・生年月日 ・お電話番号 ・再送付の理由 (※お取引再開、取引履歴や残高確認、セミナー/マイページ閲覧等)

簡易書留郵便(書面)をご希望される場合

簡易書留郵便(書面)にてご希望の場合、お届け先はご登録いただいているご住所のみとなります。 ご連絡いただく項目 件名:書面でのログインIDの送付依頼 ・商品名 ※FX・くりっく株365 ・お名前(フルネーム) ・ご住所 ・生年月日 ・お電話番号 ・再送付の理由 (※お取引再開、取引履歴や残高確認、セミナー/マイページ閲覧等 送信先:forex@sec.himawari-group.co.jp ※簡易書留郵便は転送不要でお送りいたしますので、ご登録住所と現住所が異なる場合は、 あらかじめご住所変更手続きをお願いいたします。

パスワードをお忘れの場合

パスワードをお忘れの場合は、ひまわりFX WEBログイン画面にログインIDを入力し、「パスワード問い合わせ」をクリックしてください。 ご登録されておりますメールアドレス宛に、パスワードをお送りいたします。 その他、ご不明な点がございましたら、下記フリーコールまでお問い合わせください。 フリーコール:0120-86-9686(09:00 - 17:00 土日を除く)

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