お問い合わせ内容

No. 13791 日時 2022/10/19 00:00:00
内容 メールアドレスの変更方法

回答

■メールアドレス変更

メールアドレスのご変更は、各種お取引画面からログイン後、お客様ご自身でお取引システム内からご操作が可能です。 操作方法につきましては下記をご覧ください。 ※ログインができずにお困りの場合はメールで変更のご依頼をいただき、  お電話でのご本人様確認が必要になります。詳しいご依頼方法はこちらをご参照ください。 ひまわりFX WEB版操作方法ひまわりFX PRO版操作方法スマホアプリ操作方法 ※タブレットでの詳しい操作方法は各種操作ガイドをご覧ください。  >>タブレット操作ガイド ■ひまわりFX WEB版でのメールアドレス変更方法
1.「ひまわりFX WEB口座(レギュラー口座)」または、「ループ・イフダン口座」にログインし、   メニュー欄から「各種設定」をクリックします。  ※スマートフォンでWEB版をご利用の場合、ログイン後画面右上のオレンジ色の三本線をタップするとメニュー一覧が表示されます。 2.アカウント設定内の「メールアドレス変更」をクリックします。 3.変更したいアドレスを2回入力し、入力内容に相違がなければ「設定」をクリックします。 4.確認画面が表示されますので「OK」をクリックすると設定が完了します。 ※レギュラー口座から変更をした場合、ループ・イフダン口座への反映は1時間程度要します
▼ひまわりFX WEB版の操作手順 ■ひまわりFX PRO版でのメールアドレス変更方法
1.「ひまわりFX PRO」にログインし、右上の歯車アイコン「環境設定」をクリックします。 2.「メールアドレス変更」をクリックします。 3.変更したいアドレスを2回入力し、入力内容に相違がなければ「変更」をクリックします。 ※レギュラー口座から変更をした場合、ループ・イフダン口座への反映は1時間程度要します
▼ひまわりFX PRO版の操作手順 ■スマホアプリでのメールアドレス変更方法 ※スマホアプリはこちらからダウンロードできます。
1.スマホアプリにログインし、画面右下の「メニュー」をタップします。 2.「設定」をタップします。 3.「メールアドレス変更」をタップします。 4.変更したいアドレスを2回入力し、入力内容に相違がなければ「変更」をタップします。 ※レギュラー口座から変更をした場合、ループ・イフダン口座への反映は1時間程度要します
▼スマホアプリの操作手順 ■ログインできずお困りの場合 ログインが出来ない場合、下記内容をメールでご依頼いただき、お電話にてご本人様確認を行なった後、 当社で変更のお手続きを行なわせていただきます。 下記内容をご記載の上、メールでご依頼くださいますようお願い申し上げます。
【メールの件名】 ・メールアドレス変更依頼 【メールの内容】 ・ログインID(FX口座/くりっく株365口座) ※必須 ・お客様名(フルネーム) ・変更前のメールアドレス  ※ご不明の場合はその旨ご記載ください。 ・変更後のメールアドレス ・連絡先電話番号 ・ご都合の良い時間帯(当社サポート受付時間:土日を除く9:00〜17:00)
送り先:forex@sec.himawari-group.co.jpログインIDが記載されているお口座のみ変更手続きを行います。  複数口座をお持ちですべてのメールアドレスを変更される場合はすべてのログインIDをご記載ください。 ※ログインIDがご不明な場合はこちらからログインIDの再送依頼をしていただき、  郵送でログインIDをお受け取りいただいてからメールアドレスの変更をしてください。 当社にてメールアドレスの変更手続きを行う場合はお電話での本人確認後に、変更させていただきます。  ご連絡先電話番号・ご都合の良い時間帯を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。 ≪フリーコール≫ 0120-86-9686 (09:00 - 17:00 土日を除く)

お問い合わせ

「よくあるご質問」をご覧いただいても解決しない場合は、お電話またはお問い合わせフォームより質問内容をお送りください。

0120-86-9686
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