お問い合わせ内容

No. 2802 日時 2022/09/26 00:00:00
内容 【PRO版】「ログインID又はパスワードが正しくありません。」と表示される場合

回答

■「ログインID又はパスワードが正しくありません。」と表示されログインができない

上図のメッセージが表示される場合、ログインIDのご入力にお間違いがございます。 当社のログインIDは半角かつ大文字の英数字13桁になりますので、 ご入力にお間違いがないかご確認をお願いいたします。 よくあるご入力間違いにつきましてはこちらをご覧ください。 また、以前に口座を開設された方で6〜8桁のログインIDをお持ちの場合は、 【旧ひまわりFXをご利用の場合】をご確認ください。 ※「ひまわりFX口座」「ループ・イフダン口座」は共通のログインIDです。  「くりっく株365口座」は別商品の口座となる為、ログインIDが異なります。 ※ログインIDをお忘れの場合は【ログインID問い合わせ】を行ってください。 上図のメッセージが表示される場合、パスワードのご入力にお間違いがございます。 よくあるご入力間違いにつきましてはこちらをご覧ください。 ※パスワードをお忘れの場合は【パスワード問い合わせ】を行ってください。

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