お問い合わせ内容

No. 24556 日時 2019/06/13 00:00:00
内容 「複数のアプリケーションを同時に開けません」と表示された場合

回答




上の図の表示が出た場合、こちらは一時的な問題と思われますので、下記の対処方法をお試し下さい。


1.再起動

お手数ですがパソコンを再起動いただき、再度ログインをお願い致します。 ※再起動とはパソコンの電源を切っていったん終了させ、再び起動させることです。

2.キャッシュのクリア

「1.再起動」をお試しいただき、問題が解決されない場合はキャッシュのクリアをお願い致します。 手順の詳細はこちらをご覧下さい。 上記で解決できない場合には、ひまわり証券カスタマーセンターへお問合せください。 フリーコール:0120-86-9686(土日除く09:00〜17:00)

お問い合わせ

「よくあるご質問」をご覧いただいても解決しない場合は、お電話またはお問い合わせフォームより質問内容をお送りください。

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