お問い合わせ内容

No. 24642 日時 2019/11/18 00:00:00
内容 口座の解約方法

回答

お取引口座の解約をご希望される場合、
かならず取引口座内のご資金を全額ご出金していただいた上、下記の内容をメールにてお送りください。
お口座内にご資金がある場合は解約のお手続きを進めることは出来かねます。
当社にて解約手続きが完了いたしましたら、その旨メールにてご登録メールアドレス宛にご報告させていただきます。
また、お手続き完了まで1週間ほど、お時間をいただく可能性がございますので予めご了承下さいませ。 

※FX口座の場合、「ひまわりFX(レギュラー)口座」「ループ・イフダン口座」のどちらも全額ご出金お願いいたします。
※FX口座やくりっく株365口座など複数お口座をお持ちですべてご解約希望の際は必ず「全ての口座解約」の旨をご記載ください。
※ログインが出来ない場合は【ログインが出来ない】をご覧ください。

 【メール送信内容】
<件名> 口座解約依頼
<本文>
  ・お名前 
  ・フリガナ 
  ・ログインID(ひまわりFX/くりっく株365) 
 ※複数口座をお持ちの場合は、【全ての口座を解約】と記載ください
  ・ご生年月日(西暦) 
  ・ご登録住所 
  ・メールアドレス(登録時より変更されている場合に記載ください) 

▼送付先
メール:forex@sec.himawari-group.co.jp

当社にて解約処理が完了しましたら、Eメールでお知らせ致します。

なお、口座を解約された後にお取引再開をご希望される場合には、 新規の口座開設手続きが必要となります。
【口座開設フォーム】よりお申し込みください。


 ≪ご注意事項≫
口座解約をされますと取引画面のログインができません。
ご解約後には確定申告などで必要な書類をお客様ご自身で印刷することができなくなってしまいます。
口座解約後の必要書類(各種帳票等)につきましては当社までご連絡いただければご対応させていただきますが、
書類作成料として1送付当たり2,200円(税込)を頂戴致しますのでご了承ください。

お問い合わせ

「よくあるご質問」をご覧いただいても解決しない場合は、お電話またはお問い合わせフォームより質問内容をお送りください。

0120-86-9686
受付時間:午前9時~午後5時(土・日・元日除く)