ログインボタンを押しても画面が反応しない場合、
通信状況等の一時的な問題と思われますので、下記の対処方法をお試しください。

▼パソコンの場合（WEB版をご利用の方）			
【１】再起動
お手数ですがパソコンを再起動いただき、再度ログインをお願いいたします。
※再起動とはパソコンの電源を切っていったん終了させ、再び起動させることです。

【２】キャッシュのクリア
「【１】再起動」をお試しいただき、問題が解決されない場合はキャッシュのクリアをお願いいたします。
◆ブラウザ別キャッシュのクリア方法(パソコン版)

キャッシュクリアをしていただいても解決されない場合は、ブラウザの変更をしていただくか
「ひまわりFX PRO」のダウンロードをおすすめいたします。

▼スマートフォンの場合
スマートフォンの場合、起動中のアプリを終了していただいて再度アプリを立ち上げていただくか、
一度端末の電源を切り、再度アプリの起動をお試しください。
それでもログインボタンが反応しない場合は、お使いの端末に弊社アプリが
対応していない場合も考えられますのでWEB版でのログインをお願いいたします。
◆ひまわりFX WEB(レギュラー口座)ログイン画面
◆ループ・イフダンログイン画面

また、WEB版でログインボタンの反応がない場合はすでにお取引画面が開かれている可能性があります。
タブで開かれているページの確認をお願いいたします。


▼「ひまわりFX PRO」でログインボタンが反応しない、応答なしと表示される場合
【１】再起動
お手数ですがパソコンを再起動いただき、再度ログインをお願いいたします。
※再起動とはパソコンの電源を切っていったん終了させ、再び起動させることです。

【２】設定の初期化
ログイン画面にて「設定の初期化」ボタンをクリックし、一旦ひまわりFX PROを閉じ再度ログインをお試しください。
※「設定の初期化」をクリックすると取引ページ内の表示設定が初期化されます。

上記の方法をお試しいただいても解決しない場合、下記の手順にて「隠しフォルダの表示」、
及び「設定ファイルの削除」をお試しの上、パソコンを再起動した上で改めてインストールしてください。

※Windows10をご利用のお客様はこちらから