お問い合わせ内容

No. 13791 日時 2019/07/02 00:00:00
内容 メールアドレスの変更方法

回答

WEB版でのメールアドレス変更方法

ひまわりFX WEBにログインして頂き、以下の手順で変更が出来ます。 1.右上の歯車アイコン「環境設定」をクリックします。 2.「メールアドレス変更」をクリックします。 3.変更したいアドレスを入力します(確認のため2回入力をお願いします) 4.入力内容に相違がないことを確認し「変更」をクリックします。

PRO版でのメールアドレス変更方法

ひまわりFX PROにログインして頂き、以下の手順で変更が出来ます。 1.右上の歯車アイコン「環境設定」をクリックします。 2.「メールアドレス変更」をクリックします。 3.変更したいアドレスを入力します(確認のため2回入力をお願いします) 4.入力内容に相違がないことを確認し「変更」をクリックします。 また、パスワードが受け取れず、ログインが出来ない場合、当社にて変更手続きを行います。 その場合、下記の内容をメールにてお送り下さい。 ※当社にて変更手続きを行う場合はお電話での本人確認後に、変更させていただきます。 ご連絡先電話番号・ご都合のよい時間帯を必ずご明記いただけますよう お願い申し上げます。 【メールの件名】 ・メールアドレス変更依頼 【メールの内容】 ・ログインID ・お客様名(フルネーム) ・変更前のメールアドレス ・変更後のメールアドレス ・お電話番号 ・ご都合の良い時間帯(当社サポート受付時間:土日を除く9:00〜17:00) 当社よりお電話にて、本人確認を行った後、変更のお手続きをさせていただきます。 送り先:forex@sec.himawari-group.co.jp ≪フリーコール≫ 0120-86-9686 (09:00 - 17:00 土日を除く) ※現在のメールアドレスは取引画面にログイン後、「お客様情報」よりご確認いただけます。

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