お問い合わせ内容

No. 8233 日時 2019/07/01 00:00:00
内容 ポジションが決済されてしまった原因とは

回答

保有していたポジションが表示されない、決済注文を発注していないのに
決済されてしまっているという場合は、ロスカットされている可能性があります。
お取引画面内の[レポート]→[注文履歴明細]にて注文種類をご確認ください。

▼ロスカットが発生する基準
・お取引口座内の有効証拠金が、ロスカット値(取引証拠金)を下回った場合
・口座維持率が100%を下回った場合

※各口座のご資金は個別に管理され、口座間の残高の合算は行いませんのでご注意ください。
※ループ・イフダンを運用されている場合は、「最大ポジション数」を上回ってレートが値動きされた可能性があります。
※ロスカットについて詳しくはこちらをご参照ください。
※ループ・イフダン口座の場合、お客様ご自身で「マイセーフティ機能」を設定されている場合もございますので、今一度ご確認ください。

お問い合わせ

「よくあるご質問」をご覧いただいても解決しない場合は、お電話またはお問い合わせフォームより質問内容をお送りください。

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