お問い合わせ内容

No. 24567 日時 2019/06/13 00:00:00
内容 登録した携帯メールアドレスにメールが届かない

回答

ご登録のメールアドレスが携帯キャリアメールの場合、正常にメールが受信できないことがございます。
お手数ですが、携帯メールの設定の見直し、またはメールアドレスの変更をお願いいたします。

【1】迷惑メールの設定をしている場合
迷惑メール対策やドメイン指定受信をご利用の方は、次の設定をお願いいたします。
・「@sec.himawari-group.co.jp」のドメイン指定受信を許可する
・リンク付きメールの受信を許可する

設定の変更方法 ※各社サイトへ遷移します
NTT Docomo
au(Android)
au(iPhone)
SoftBank


【2】登録メールアドレスが間違っている場合
メールアドレスにご変更がある場合、ログイン後にお取り引き画面からご変更いただくか、
ログインができない際はメールでのご依頼をお願いしております。

メールアドレスの変更方法の詳細はこちらをご確認ください。

お問い合わせ

「よくあるご質問」をご覧いただいても解決しない場合は、お電話またはお問い合わせフォームより質問内容をお送りください。

0120-86-9686
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